09 Mar 2022 Incompatibilidad de Google Chrome y Microsoft Edge con aplicación Autofirma
Tras la actualización de los navegadores Google Chrome y Microsoft Edge a la última versión v.98 se presenta una incompatibilidad con el aplicativo Autofirma. Con esta versión Autofirma deja de funcionar y no se ejecuta.
Desde la Universidad se han realizado las acciones indicadas por Autofirma en el servidor de Portafirmas, pero para corregir el problema son necesarias, además, acciones en los equipos de loso usuarios. Aunque siempre es recomendable, en este caso es obligatorio última versión de Autofirma para evitar problemas al realizar las firmas de las peticiones pendientes.
- Descarga Autofirma: https://firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.html
Adicionalmente, si no es posible realizar el trámite convenientemente, le proponemos las siguientes alternativas
- Alternativa 1. Utilice otro navegador compatible con nuestra Sede y que no se ven afectados por esta incidencia.
- Alternativa 2. Instale una versión Previa de Edge o Chrome
- Alternativa 3. Solo para equipos con sistema Operativo Windows, cambie la Política interna de Edge/Chrome, e indique que se permiten Peticiones Inseguras en redes privadas. Para ello debe cambiar una entrada de Registro situado en [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome] o [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge]. La entrada a cambiar es InsecurePrivateNetworkRequestsAllowed y su valor debe ser dword:00000001. Despues de realizar este cambio, sera necesario reiniciar el navegador.
En aquellos clientes mac será necesario, además, realizar un cambio manual en la configuración accediendo al llavero (almacén de claves y contraseña del Sistema Operativo) del sistema y haciendo doble clic sobre el certificado «Autofirma ROOT» y cambiando la configuración del campo «Al utilizar este certificado» al valor «Confiar siempre». Habrá que realizar la misma operación sobre el certificado 127.0.0.1 (en algunos llaveros se llamará «localhost»).
Si aún así se siguen teniendo problemas para realizar algún trámite, pongase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: sede@usal.es